Återbetalningspolicy
Returer
Vi accepterar returer inom 14 dagar efter leverans, i enlighet med EU:s konsumentskyddslagstiftning.
För att en retur ska godkännas måste varan vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som när den mottogs. Kunden ansvarar för returfrakten.
Om du returnerar hela din beställning inom 14 dagar återbetalar vi även den ursprungliga fraktkostnaden (gäller endast standardfrakt). Vid delretur återbetalas inte fraktkostnaden.
För att begära en retur, kontakta oss på info@norrdick.com med ditt ordernummer.
Returer får inte skickas tillbaka utan att ha bekräftats i förväg.
Vi accepterar inte returer på använda varor, presentkort eller intimprodukter som underkläder, jockstraps eller liknande, om förpackningen har öppnats – av hygieniska skäl.
Återbetalningar
När vi har tagit emot och inspekterat din retur meddelar vi dig om återbetalningen har godkänts. Om den godkänns kommer återbetalningen att behandlas till din ursprungliga betalningsmetod inom 15 arbetsdagar.
Har du frågor? Kontakta oss på info@norrdick.com.